Billett Refusjon Program – Norge

Vi vil refundere beløpet betalt av kunden(e) for billetter til et arrangement hvis billettinnehaveren(e) er ute av stand til å delta, eller kommer for sent til arrangementet slik at de er forhindret i å benytte billetten(e), utelukkende som et direkte resultat av:

• Dårlig vær, inkludert snø, tåke, frost eller storm som hindrer deltagelse på spillested.
• Dødsfall av billettinnehaver(e) eller et medlem av deres nærmeste familie innen tretti dager før datoen for arrangement.
• Uførhet for billettinnehaver(e)gjennom ulykke, skade eller sykdom som inntreffer før arrangementet.
• Begrenset tilgang til spillestedforårsaket av flom, brann, eksplosjon eller gjennom en myndighets handling for å beskytte folkehelse eller av hensyn til sikkerheten.
• Streiker, opprør, sivile opptøyer, unntakstilstand, terrorisme, vulkansk aske, nasjonal sorg.
• For billettinnehaver(e)smanglende evne til å delta på et arrangement som er flyttet etter dato for kjøp fra selgeren, og som utelukkende skyldes et tidligere engasjement av billettinnehaver(e) Slikt tidligere engasjement må eksistere før datoen for den første kunngjøringen av omdatering.
• For billettinnehaver(e)smanglende evne til å delta fordi vedkommende er medlem av de væpnede styrker og uventet blir utkalt til tjeneste.
• Uunngåelig krav til billettinnehaver(e)om å forbli hjemme på grunn av alvorlig skade på billettinnehaver(e)s hjem eller virksomhetsted forårsaket av brann, fly, eksplosjon, storm, flom, nedbør, jordskjelv, fallende trær, rørbrudd, lynnedslag, ondsinnede personer eller tyveri.
• Unngåelig krav til billettinnehaver(e)om å utføre jurytjeneste, der jury-innkalling først ble mottatt av billettinnehaver(e) etter datoen for billettkjøpet.
• Reiseforsinkelse på grunn av mekanisk svikt eller uhell med skade på transportmiddelet billettinnehaver(e)reiser med, eller på grunn av en årsak som ingen av billettinnehaverne har kontroll over, og som bare og direkte forhindrer billettinnehaverens fortsatte reise til arrangementet.
• Reiseforsinkelse som hindrer at et engasjert leveringsfirmaer i stand til å levere billettinnhaver(e)s billetter grunnet streiker, opprør, sivile opptøyer, unntakstilstand, terrorisme, vulkansk aske, nasjonal sorg.
• Reiseforsinkelse hindrer billettinnehaver(e)fra å hente billetter enten på spillestedet eller et utpekt avhentingspunkt.
• Billettinnehavere(e) blir innkalt til å opptre som vitne i rettssak hvor vitneinnkallelsen først ble mottatt av billettinnehaver(e)etter datoen for billettkjøpet.
• Når billettinnehaver(e) blir flyttet til jobb mer enn 160 km fra spillestedet , noe du ikke var oppmerksom på da du bestilte, eller du er uventet og tvungent blitt arbeidsløs.

Dette programmet for billettrefusjon dekker ikke noe krav som direkte eller indirekte er en følge av, bidratt til av, eller resultat av:

• Billettinnehaver (e) s manglende omsorg, forsiktighet eller korrekt oppførsel.
• Billettinnehaver (e) unnlater å observvere og overholde krave fra enhver lov, regelverk, domstol eller tilsynsorgan uansett jurisdiksjon.
• Eventuell svindel, feilaktig fremstilling eller fordekthet av billettinnehaver(e).
• Faktisk eller truende krig, invasjon, utenlandske fienders handling, fiendtligheter (om krig erklæres eller ikke), borgerkrig, opprør, revolusjon, opptøyer, militær eller tiltvungen makt, konfiskering, nasjonalisering, rekvisisjon, ødeleggelse eller skade på eiendom gjennom, eller på ordre fra , enhver regjering, offentlig eller lokal myndighet.
• Eventuell økonomisk svikt eller økonomisk misligholdelse fra hvem som helst.
• Manglende eller utilstrekkelige kvitteringer eller salg for arrangementet.
• Variasjoner i valutakurs, rentesats eller stabilitet i hvilken som helst valuta.
• Tap eller skade forårsaket helt eller delvis ved ioniserende stråling, eller forurensning ved radioaktivitet fra kjernekraftbrensel eller kjernefysisk avfall fra forbrenning av kjernefysisk brensel, radioaktive, giftige, eksplosive eller andre farlige egenskaper hos en eksplosiv atomreaktor eller atomkomponent der, atomreaksjon, nukleær strå .
• Beslag eller ødelegge i henhold til karantene eller tollbestemmelser, konfiskering, nasjonalisering, rekvisisjon, ødelegge av, eller skade på eiendom, gjennom eller i regi av enhver offentlig eller lokal myndighet, håndtering av smuglergods, eller omgang med ulovlig handel eller transport.
• Lekkasje og / eller utslipp og / eller forurensning med mindre det oppdages etter kjøp av refusjonsprogrammet Sikre min billettbestilling, og er en direkte årsak til et dekket tap.
• Billettinnehaveren unnlater å konsultere en kvalifisert lege i tilfelle skade eller sykdom, og å overholde gitt medisinsk rådgivningen, og forårsaker dermed helt eller delvis tap under dette programmet for billettrefusjon.
• Billettinnehaver(e) s død, skade eller sykdom, direkte eller indirekte forårsaket av eller som følge av: selvmord, forsettlig selvskade eller kriminell handling begått av billettinnehaver (e).
• Enhver deltager som ikke viser seg til arrangementet.
• Faktisk eller truende ondsinnet bruk av patogen eller gaveige biologiske eller kjemiske materialer, uavhengig av hvilken som helst annen årsak eller hendelse som bidrar, samtidig eller i hvilken som helst annen rekkefølge.

Generelle betingelser

• Eventuell svindel, feilinformasjon, fordekthet eller uaktsom uttalelse i informasjonen som gis i et refusjonskrav, skal gjøre søknaden ugyldig for MyBooking TicketRefund Program.
• Billettinnehaver (e) skal til enhver tid vise all rimelig forsiktighet og foreta tiltak for å unngå eller redusere tap under dette programmet for billettrefusjon.
• Eventuelle tilbakebetalinger i henhold til vilkårene for dette programmet for billettrefunksjon, kan utbetales til en tredjepart som angitt av kundene. Betaling av slike avslag skal være tilstrekkelig og fullstendig oppgjør for alle forpliktelser overfor kunder og / eller billettinnehaver (e) i forbindelse med refusjonskravet.
• Refusjonsprogrammet Secure MyBooking skal styres av og tolkes i samsvar med engelsk lov, og engelske domstoler skal ha eksklusiv jurisdiksjon.

Krav må sendes elektronisk innen seksti (60) dager etter hendelsen. Vi påpeker at refusjonsprogrammet dekker en rekke omstendigheter hvor du kan søke om avslag, og vi kan ikke ta i betraktning eventuelle omstendigheter som ikke er oppført på listen.
Du kan bli bedt om å oppgi noen av følgende når du søker om refusjon:

• Legeattest / sykehusbrev som bekrefter dato og arten av uførhet / sykdom.
• En kopi av dødsattesten.
• Bevis som for eksempel en offisiell politirapport, forsikringskrav for skade på kjøretøy, rapporter fra assistanse på veien, eller en reparasjonsfaktura. Bekreftelse av forsinkelse fra en offentlig transportleverandør som beskriver årsaken, datoen og omfanget av en forsinkelse.
• Kopi av din innkalling til jurytjeneste.
• Nettlenker fra et anerkjent presseoppslag som beskriver omstendighetene i kravet.
• Skriftlig bevis utstedt av en uavhengig myndighet som støtter omstendighetene i kravet. Bekreftelse fra lokalet av begrenset tilgang eller stengning.
• Bekreftelse fra meteorologisk institutt som beskriver dårlig vær, nettlenker fra et anerkjent nasjonalt nyhetsbyrå.
• En byggforsikrings- / takstmannrapport eller rapport fra beredskapstjenestene som tydeliggjør arten og omfanget av skaden.
• Bevis på ditt tidligere engasjement. Bekreftelse av kansellering, oppsigelse, utsettelse eller flytting av arrangementet.
• Offisielt dokument fra Forsvaret.
• Eventuelle rimelige, ytterligere bevis du blir bedt om å oppgi.

Betydningen av følgende ord eller setninger vises nedenfor i fet skrift:

• Oppgitt eller forlatt betyr manglende evne til å fullføre mer enn 50% av arrangement etter at det er påbegynt.
• Ulykke betyr en plutselig, uventet og utilsiktet, spesifikk hendelse som oppstår på et identifiserbart tidspunkt og sted.
• Kroppslig skade betyr en identifiserbar fysisk skade, inkludert sykdom som følger av en slik skade når den skyldes en ulykke som inntreffer etter at billetten ble kjøpt.
• Avbestilling eller avlysning betyr manglende evne til å fortsette med arrangementet før påbegynnelsen, som foregår enten på datoen som er angitt på billetten eller på sluttdato.
• Kunde betyr personen som kjøper billett(er) fra selgeren og som har abonnert på refusjonsprogrammet SecureMyBooking på egne vegne og/eller på vegne av andre med hensyn til billetten.
• Arrangement betyr den spesielle ytelsen som billetten ble kjøpt for.
• Leveringsfirma betyr et anerkjent innlegg eller kurerfirma som er gitt i oppdrag å levere billetter til et arrangement til kundene.
• Nærmeste familie betyr mor, far, søster, bror, barn, ektefelle, sivil partner eller samboer (og deres barn) og sivilretts-partner, besteforeldre, legal verge, fosterforeldre, forutsatt at slike personer er underlagt unntak fra billettinnehaver (e) s mangel på omsorg, varsomhet eller korrekt oppførsel, eller billettinnehaver (e) unnlater å observvere og overholde krave fra enhver lov, regelverk, domstol eller tilsynsorgan uansett jurisdiksjon.
• Nasjonal sorg betyr avlysning, oppgivelse, utsettelse eller flytting av arrangement forårsaket av en sorg-periode erklært av regjeringen eller monarkiet i landet der arrangementet er ment å finne sted.
• Uteblivelse betyr tap som folge av kansellering eller avlysning av ordningen som oppstår direkte eller indirekte ved dødsfall, ulykke, sykdom eller reiseforsinkelse for deltager.
• Deltager betyr enhver del, inkludert uten begrensning noen opptreden, artist, kjendis, sport eller annen person (er) engasjert til å vise eller opptre på arrangementet eller en hvilken som helst leverandør av tekniske tjenester, som er kontrakter for å utføre og funksjonelle behov for vellykket forløp av arrangementet .
• Utsettelse eller utsatt betyr uunngåelig omdatering av arrangement til et annet tidspunkt.
• Tidligere engasjement betyr et allerede eksisterende engasjement som billettinnehaver(e) har skriftlig bevis på at billettinnehavern(e) har forpliktet seg til å delta i før annonsering av datoen for et fordiert arrangement .
• Arbeidsløs betyr uventet oppsigelse av billettinnehaver(e)
• Flytting av billettinnehavern(e) gjennom tvungen flytting fra bostedet på minst 160 km forårsaket av nødvendig forflytting av en heltidsansatt.
• Flytting eller flyttet betyr uunngåelig flytting av arrangement til et annet sted.
• Omdatering eller fordi de betyr utsettelse og / eller flytting av arrangement til en dato etter den opprinnelige datoen som er oppgitt på billetter / billettene.
• Sykdom betyr en sykdom som er tilstrekkelig hindrende for å tillate sikker forflytning av billettinnehaveren dette gjelder, og dermed dennes manglende evne til å reise.
• Terrorisme betyr en ulovlig handling, inkludert, men ikke begrenset til bruk av makt eller vold, og / eller trussel om dette, av noen som handler individuelt, på vegne av eller i forbindelse med enhver organisasjon (er) eller regjering (er) forpliktet til politisk, religiøse, ideologiske eller lignende formål, inkludert i hensikten å påvirke noen regjering og / eller å sette offentligheten eller dele av den i en tilstand av frykt.
• Selgeren betyr et byrå eller et sted hvor kundene har kjøpt en billett og som har abonnert på SecureMyBooking refusjonsprogram.
• Billettinnehaver betyr en person som har en billett kjøpt av en kunde og som kan demonstrere at kunden abonnerer på programmet for billettrefusjon på deres vegne, med hensyn til billetten.
• Billettpris betyr billettpris, bestillingsgebyrer, serviceavgifter og oppgjørskostnader som vist i Internett-bestillingsskjemaet, eller bekreftelse på billettkjøp eksklusiv kostnad som gjelder under Sike min billettbestilling refusjonsprogram.
• Gyldig billett betyr den utstedte billetten for det bestilte arrangementet, eller Internett-bestillingsskjemaet, eller utstedt dokumentasjon for tilgang til det bestilte arrangementet, og som ikke er brukt eller kansellert.
• Spillestd betyr sted(er) som er detaljert på den kjøpte billetten og hvor arrangementet skal holdes.
• Vulkansk aske er et fenomen forårsaket av utbrudd av en vulkan som sender askeskyer opp i atmosfæren.